Nou model recollida de residus
Preguntes freqüents
CONTENIDORS INTEL·LIGENTS
En quin punt es troba la implantació del nou model de recollida de residus?
- Després de la campanya informativa i de lliurament de clauers i material, a través del punts informatius, sessions informatives i visites als establiments comercials, s’ha obert l’Oficina de Sensibilització Ambiental (que es troba ubicada a les OAC) com a punt permanent específic de suport, informació i atenció personalitzada (tant per a la ciutadania com per a grans generadors).
- S’ha posat en funcionament el servei de recollida Porta a Porta als establiments comercials, empreses i grans generadors de residus, amb visites presencials de suport i seguiment per resoldre les incidències.
- Durant la segons quinzena de febrer i principi de març es farà efectiu el canvi dels contenidors vells de la recollida domèstica al carrer pels nous contenidors amb dispositius electrònics d’obertura. Quan s’hagin substituït, els nous contenidors romandran oberts fins al seu tancament (que es comunicarà oportunament) i només caldrà prémer el botó d’obertura sense necessitat del clauer o l’app.
- També es renovarà tota la flota de vehicles/camions de recollida de residus.
Què es farà després?
Una vegada s’hagin canviat tots els contenidors vells pels contenidors nous, es portarà a terme una fase d’adaptació amb el suport d’agents/educadors ambientals a peu de carrer per resoldre dubtes i incidències.
Progressivament, s’aniran tancant per zones/illes de contenidors.
Quan estiguin tancats, s’hauran d’obrir amb el clauer o amb l’ampliació mòbil.
Quan es tancaran els contenidors?
Un cop s’hagin substituïts els contenidors d’una illa pel nous, temporalment no es necessitarà el clauer ni l'app per utilitzar-los i per obrir-los només caldrà prémer el botó d'obertura.
El tancament es farà més endavant progressivament per zones i es donarà a conèixer oportunament. No es tancaran tots a la vegada.
Quins dies podré obrir cadascun dels contenidors per tirar les diferents fraccions de residus (orgànica, envasos lleugers, paper, cartró, resta i vidre)?
Sempre. Quan el tancament es faci efectiu els contenidors tancats es podran obrir sempre amb els clauers i/o l’app a qualsevol dia de la setmana i a qualsevol hora.
El contenidor de vidre sempre estarà obert i no caldrà el clauer per obrir-lo.
Per què aquest canvi de model de recollida de residus?
El sistema utilitzat fins ara no és prou eficient ni sostenible; els contenidors són vells, obsolets i presenten deficiències; i cal incrementar la recollida selectiva per normativa i pel medi ambient.
La normativa europea ens marca que hem d’arribar a l’objectiu de reciclatge del 55% el 2025 i del 60% el 2030.
Si no es compleixen els índexs de recollida selectiva que estableix la UE i l’Agència Catalana de Residus, això penalitza al municipi i ha de pagar importants sancions econòmiques que se suma al fet que, actualment, el cost del servei no es cobreix amb la taxa de recollida de residus.
Per què es fa amb contenidors amb sistemes electrònics d’obertura (contenidors intel·ligents)?
Perquè permetrà una millor gestió del sistema de recollida de residus de les diferents fraccions i es podrà aplicar, més endavant quan estigui del tot implantat i desenvolupat, una taxa de residus més equitativa i amb bonificacions, on qui més recicli menys pagarà.
Amb el meu clauer o app podré obrir tots els contenidors del municipi?
Sí, tots les persones usuàries podran fer servir qualsevol dels contenidors disposats a la via pública del municipi (orgànica, envasos lleugers, paper i cartró i resta). No hi ha cap tipus de restricció per zona. El de vidre sempre romandrà obert.
Es pot tenir més d’un mòbil amb l’aplicació en un mateix domicili?
Sí, es pot descarregar l’aplicació a tants mòbils com es vulgui dins del mateix habitatge però només 2 mòbils poden tenir la sessió oberta simultàniament.
Per fer-ho, només cal utilitzar el mateix usuari i contrasenya que s’haurà facilitat prèviament durant el registre, i si s'han fet més de dues instal·lacions s'hauran d'anar desconnectant els usuaris un cop n'hagin fet ús.
Per què es deixarà obert el contenidor de vidre?
El vidre és una fracció que ja es fa molt bé i que té molt pocs impropis (residus que pertanyen a altres fraccions). A més, la boca d’obertura del contenidor és petita i evita o dificulta que s’hi puguin dipositar bosses de residus barrejats.
Què és previst fer davant les incidències derivades del tancament dels contenidors?
Hi haurà el reforç presencial d’agents/educadors ambientals de suport a peu de carrer, a les illes de contenidors que es tanquin, per resoldre dubtes i incidències, i un reforç especial del servei de recollida.
Si tinc una incidència, on m’haig d’adreçar?
A l’Oficina de Sensibilització Ambiental del municipi, trucant al telèfon 900 100 109 o bé enviant un correu electrònic a parlem.residus@mancomunitat.cat.
Què és l’Oficina de Sensibilització Ambiental?
És un punt d’atenció personalitzada en relació al desplegament i implantació del nou sistema de recollida de residus al municipi.
A més d’informació, el servei gestiona el lliurament de clauers per obrir els nous contenidors, la resolució de dubtes i incidències, la tramitació de canvis, altes i baixes de domicilis i empreses al sistema de recollida de residus.
On es troba i quin és el contacte de l’Oficina de Sensibilització Ambiental a Sant Pere de Ribes?
-
A Ribes, a la Casa de la Vila (plaça de la Vila, 1) els dilluns i els dimecres de 10 a 14 h i de 16 a 19 h,
-
A les Roquetes, a l’edifici institucional de la Vinya d'en Petaca (plaça de la Vinya d'en Petaca, 1) els dimarts i els dijous de 10 a 14 h i de 16 a 19 h.
També us hi podeu adreçar per correu electrònic (parlem.residus@mancomunitat.cat) o telèfon (900 100 109).
Preguntes freqüents
PORTA A PORTA COMERCIAL
Com funciona el calendari setmanal?
Puc utilitzar un cubell diferent?
No, cal que utilitzis els cubells oficials. Si se't trenca o perds un cubell, demana'n un de nou gratuïtament a l'Oficina de sensibilització ambiental.
Què passa si m'equivoco?
Si et confons de dia o no has separat bé els residus, deixarem la bossa al carrer amb un adhesiu informatiu. L’objectiu és ajudar-te a millorar.
I si tens dubtes, pots demanar ajuda a l'Oficina de sensibilització ambiental.
Què faig si detecto una incidència?
Si detectes incidències en el servei o problemes de civisme, posa't en contacte amb l'Oficina de sensibilització ambiental. Envia un correu electrònic a parlem.residus@mancomunitat o bé truca telèfon 900 100 109. També per canviar bujols.
Què faig si obro un nou comerç?
En el cas de nous comerços, caldrà primer fer el tràmit de comunicació o alta corresponent a l’Ajuntament. Un cop l’activitat consti a la base de dades del padró fiscal, podreu recollir els materials al punt que indiqui l’Oficina de sensibilització ambiental.
Per què es deixa el contenidor de vidre al carrer?
El vidre és una fracció que per tradició ja es fa molt bé i que té molt pocs impropis (residus que pertanyen a altres fraccions). A més a més, la boca d’obertura del contenidor és prou petita com perquè no s’hi puguin dipositar bosses de residus barrejats.
Per altra banda, és una fracció que es pot trencar fàcilment i amb la recollida porta a porta es corre més risc de trobar vidres trencats pel carrer.
Què faig si tanco la meva activitat?
Caldrà informar a l’Oficina de sensibilització ambiental, que decidirà les mesures necessàries a adoptar per retirar els contenidors si escau. En cas que una nova activitat obri al mateix local, pot tenir necessitats diferents i ja se li proporcionaran els nous contenidors.