Visualització del contingut web Visualització del contingut web

Campanya "Evita fraus en les compres a internet"

 

    

La crisi generada a Espanya arran de la propagació de la Covid-19 ha provocat un abans i un després en les tendències de compra dels consumidors, tant a curt com a mitjà termini. Durant aquest període, en alguns sectors com en el de l'alimentació, s'ha produït un augment en les compres a través del eCommerce. I s'espera que aquesta tendència continuï incrementant-se una vegada acabi la crisi. 

Aquest fet ens ha fet valorar la conveniència de reprendre la campanya interrompuda en el primer trimestre de l’any 2020, amb la finalitat de facilitar a la població eines pel coneixement dels drets que els hi atorga la normativa en vigor en l’àmbit del comerç electrònic i consells per evitar els perills de determinades conductes en les seves compres en línia.

 

10 consells per evitar fraus en les compres a internet: 

 

  • Procura que el teu equip o dispositiu estigui actualitzat i protegit. 

 

  • Utilitza una connexió segura, evita comprar connectat a xarxes wifi públiques. 

 

  • Identifica amb claredat el portal on estàs comprant, verifica l'autenticitat dels enllaços en missatges o anuncis. 

 

  • Informa't sobre el comerç on compres: qui són, on tenen la seu social i com posar-s'hi en contacte. Cerca comentaris a la xarxa. 

 

  • Compara preus i desconfia d'ofertes massa atractives. 

 

  • Valora comerços amb adhesió al sistema arbitral de consum o a segells de confiança.

 

  • Revisa la política de privacitat, facilita només les dades personals imprescindibles. 

 

  • Utilitza exclusivament mitjans de pagament segurs: targetes amb límit de crèdit, virtuals o a través d'intermediaris com ara PayPal.

 

  • No oblidis que si el comerç té seu a la UE, disposes d'un termini de 14 dies per retornar el producte i una garantia de dos anys; conserva els comprovants de compra. 

 

  • I sobretot: si tens dubtes sobre la fiabilitat d'una botiga en línia, és millor descartar la compra, sempre podràs trobar altres alternatives. 

 

 

Consulta aquí les recomanacions per evitar els fraus en les compres a internet.